很多做過裝修的人都說裝修的回頭客太少了,這是為什么呢?還是因為我們做得不夠好呢?下面我們就來一塊看看吧,看看怎么做才能更好的留住顧客吧。
1、要和客戶打成一片,不僅只是做交易,相信這一點大家都比較懂,可真正能做的有多少呢?我們給朋友做裝修的時候,考慮到的問題,同樣也會給客戶考慮到,在跟客戶溝通問題的時候,我們要像跟朋友溝通一樣,而不是做交易。
2、施工的技術要好,不管服務做得多好,沒有精湛的裝修技術,也是不行的。就好比沒有金剛鉆就別攬那瓷器活兒,這點也是業主判斷選擇一家小戶型裝修公司要點之一。從監理到油漆到木工等等,都需要有數十年完善的施工經驗,才能最大程度的滿足客戶的需求。
3、要有好的售后服裝,這點是很多小戶型裝修公司的一大障礙,沒有完善的裝修售后服務,拿什么來給業主保證,就好比公司與業主之間有一定矛盾,而這對于裝修公司來言,任何問題,都需要完善的處理好才能夠和業主很好的交談。
以上這幾點便是各大小戶型裝修公司以及個人裝修都需要有一定的掌握,從小細節做起,才能夠成大事,才能吸引客戶。